Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Anmeldung, Terminvereinbarung

Durch die telefonische, elektronische oder persönliche Anmeldung eines Termins tritt der Kunde mit Sensual Lounge in eine geschäftliche Vereinbarung und akzeptiert damit die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sagt der Kunde innerhalb 24 Stunden vor dem Termin ab ohne einen anderen Termin abzumachen, hat die Sensual Lounge Anspruch auf eine Entschädigung von 50% des Preises des vereinbarten Angebotes. Erfolgt die Absage weniger als 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin beträgt die Entschädigung 100% des Preises des vereinbarten Angebotes. Sollte der Kunde zu einem vereinbarten Termin nicht anwesend sein, ist die Sensual Lounge verpflichtet bis zu 15 Minuten nach den vereinbarten Termin zu warten. Die Sensual Lounge hat daraus kein Anrecht auf einen geldwerten Schadensersatzanspruch, jedoch wird die Massageanwendungszeit ohne Preissenkung um die Wartezeit verkürzt. Bei einer Verspätung länger als 15 Minuten darf die Sensual Lounge dem Kunden 100% der gebuchten Anwendung/Behandlung in Rechnung stellen. Der Kunde ist zur Zahlung der Rechnung verpflichtet. Gekaufte Gutscheine und Reservationen die mittels Kreditkarte, Twint oder Ec getätigt wurden können nicht Rückerstattet werden.

Anamnese

Um eventuelle körperliche Einschränkungen beachten zu können, wird bei Erstkunden eine schriftliche Anmeldung mit Anamnese, und zwar in Frageform durchgeführt. Der Kunde ist in seinem eigenen Interesse gehalten, eine Schwangerschaft, Allergien, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, akute Erkrankungen sowie bereits bestehende Einschränkungen am Bewegungsapparat anzugeben. Falls ein Kunde die entsprechenden Fragen nicht oder nur unvollständig beantwortet, kann keine Massage- und/oder Wellness Behandlung am Kunde durchgeführt werden!

Allgemeine Leistungen

Die angebotenen Massagen/Behandlungen in der Sensual Lounge dienen ausschließlich der Lockerung, dem Wohlbefinden, der Entspannung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Die Massageanwendungen stellen keine Therapie dar und sind kein Ersatz für den Besuch bei einem Arzt. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. Die Massageanwendungen erfolgen in Absprache mit dem Kunden und werden nur an gesunden Personen durchgeführt. Daher ist der Kunde zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen Gesundheitszustand gegenüber der Sensual Lounge verpflichtet. Alle Informationen werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Sollten Sie unter gesundheitlichen Störungen leiden, bitten wir Sie vorab mit Ihrem Arzt Rücksprache zu halten. Wir erbringen keine Heilbehandlungen und Physiotherapien. Es werden keinerlei medizinische Diagnosen für den Kunden erstellt, da unsere Anwendungen nur dem allgemeinem Wohlbefinden und der Vorbeugung (Prävention) dienen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist die Sensual Lounge von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für Sensual Lounge  nicht erkennbar war. Bei Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, druckempfindliche Haut, Herz- Kreislauf-Erkrankungen und/oder Schwangerschaft empfiehlt die Sensual Lounge einen Kunden, vorher einen Arzt über die angestrebte Massage- bzw. Wellnessanwendung/-Behandlung zu informieren, damit dieser eine Anwendung/Behandlung ggf. befürworten kann. Von einer Anwendung/Behandlung mit vollem Magen oder unter Alkoholeinfluss wird abgeraten.

 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich. Sensual Lounge behält sich Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung vor.